سياسة الاستبدال و الاسترجاع – Onex Shop

سياسة الاستبدال و الاسترجاع

الضمان والإسترجاع حق مضمون لكل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات الالكترونية و الكهلربائية التي نعرضها على متجرنا
جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الضمان والإسترجاع وفق الشروط والأحكام المنصوص
عليها في هذه الصفحة
:الأحكام و الشروط
 يمكنك الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي مع الفاتورة وذلك خلال سبعة أيام من تاريخ الشراء كحد أقصى بعد خصم أتعاب التوصيل من المبلغ الجمالي لقيمة الطلب في حد أقصى 40 ريال اذا كان التوصيل داخل الدوحة أو في حدود 70 ريال اذا كان التوصيل خارج الدوحة 
  في حالة وجود عيب بالمنتج: يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد العنوان ورقم الطلب أو رقم الفاتورة ليتم تصليحه أو إستبداله بمنتج آخر في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين من المصنع، أو لا يعمل وفق المتفق عليه
 الإسترجاع المجاني: يتم إسترجاع المبلغ للعميل كاملا في حالة فقط ما إذا كان المنتج الذي توصل به مختلف تماما مع وصف المنتج في صفحة موقعنا الالكتروني أو بالاعلانات على الإنترنت 
    للتوضيح: لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج   بموقعنا